Unité d'entretien d'opération de Huawei ESpace U2990 U29M01OMU 128E1/T1 de cadre simple

Opération de l'eSpace U2990 de Huawei et unité U29M01OMU d'entretien. Le centre CC-ACD U2990, il de contact de Huawei est conçu pour moyen et les grands centres de contact, rivalisant avec UAP3300, la capacité est plus grand, la fiabilité est plus haute et ils soutiennent les caractéristiques visuelles. La part U2990 la même architecture avec U2980, mais c'est 7U la taille, puissance 1250W, peut soutenir l'agent 1080 et 1080 IVR simultanément. Elle a également les fentes avant et derrière des fentes, et chacune a 14 fentes, que des moyens il peuvent être inséré dans plus de conseils de service pour augmenter une plus grande capacité. U2980 a la capacité puissante de ressource de médias, y compris l'annonce de voix, la collection numérique, le disque de voix, le radar de surveillance aérienne de TTS de fax et la détection en partance. Les appuis U2990 expriment la fonction aussi bien que la fonction visuelle, il peuvent jouer AVI ou le fichier vidéo 3GP au client, il soutient le codec H.263, H.264 et MPEG-4. Une fois que le produit se relie à CTI, il peut fournir la vidéo IVR et la fonction visuelle d'agent pour le client, le service visuel donnera l'expérience de client mieux et augmentera la fidélité de client. C'est le ¨C TOUT-EN-UN CTI, IVR de solution, le rapport et d'autres systèmes d'application peuvent être inclus dans U2980 et alors un cadre U2990 peut fournir une solution totale de centre de contact. Ces l'application sont préinstallées, ceci peut augmenter la vitesse d'exécution et réduire la difficulté d'exécution.